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武漢地鐵可以使用第三方APP乘車碼服務(wù)啦，無(wú)需打開(kāi)NFC和藍(lán)牙功能,只要手機(jī)能正常使用三款A(yù)PP中的任意一款，開(kāi)通服務(wù)即可刷二維碼乘車。 武漢地鐵第三方APP使用常見(jiàn)問(wèn)題釋疑 一、使用第三方APP掃碼乘車對(duì)手機(jī)有要求嗎，乘車時(shí)需要打開(kāi)NFC、藍(lán)牙功能嗎？ 使用第三方APP乘車碼服務(wù)，無(wú)需打開(kāi)NFC和藍(lán)牙功能,只要手機(jī)能正常使用三款A(yù)PP中的任意一款，開(kāi)通服務(wù)即可刷二維碼乘車。 二、使用乘車碼無(wú)法正常進(jìn)站怎么處理？ 確認(rèn)二維碼是否為武漢地鐵乘車碼；檢查是否未完成行程補(bǔ)登；檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常；點(diǎn)擊刷新二維碼；換一臺(tái)閘機(jī)重新掃碼；退出APP重新運(yùn)行。 三、第三方APP無(wú)法生成乘車碼怎么處理？ 可根據(jù)APP提示進(jìn)行操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單；檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常；退出第三方APP重新運(yùn)行。 四、是否可以連續(xù)刷碼過(guò)閘？ 乘客使用乘車碼進(jìn)、出閘，實(shí)行“一人一碼、一進(jìn)一出”的使用規(guī)則。如果同一個(gè)乘客連續(xù)在同一個(gè)閘機(jī)刷碼進(jìn)閘或出閘，閘機(jī)會(huì)報(bào)錯(cuò)不允許通行。 五、乘車前是否需要預(yù)先充值？ 使用第三方APP掃碼出行，不需要預(yù)先充值，也不需要交納任何押金，乘客支付選擇更加自由。出站掃碼時(shí)，第三方APP會(huì)自動(dòng)扣除相關(guān)乘車費(fèi)用。 六、對(duì)乘車費(fèi)用有疑問(wèn)怎么辦？ 如果乘客對(duì)乘車費(fèi)用有疑問(wèn)，可在相應(yīng)APP內(nèi)查看賬單信息，也可在各車站進(jìn)行登記或撥打武漢地鐵服務(wù)熱線027—96556。工作人員將在3個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。 |
