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顧客花130元錢(qián)網(wǎng)購(gòu)奶粉后，“客服”來(lái)電稱(chēng)奶粉有問(wèn)題，并向她銀行卡上退款7900元。然而這只是誘餌，隨后顧客刷單退款，卡上7.89萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走。“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡拉開(kāi)序幕，而在騙子眼里，這也是其撈金的大好時(shí)節(jié)。昨日，武漢市反電詐中心梳理了今年網(wǎng)購(gòu)的四個(gè)典型案例，提醒市民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要提高防范意識(shí)，守好錢(qián)包。 “退款”掃的二維碼竟是5000元付款碼 5月24日下午，網(wǎng)購(gòu)了高爾夫用品的武漢市民陳女士，接到了自稱(chēng)“公司客服”的電話(huà)。對(duì)方稱(chēng)，因?yàn)槲锪鞴旧?jí)，她所購(gòu)的商品改為貨到付款，因此要向她退還她此前已付的貨款。 陳女士添加對(duì)方為支付寶好友后，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)二維碼，讓她掃碼接收退款。掃碼之后，陳女士發(fā)現(xiàn)她不但沒(méi)收到退款，反而向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬了5000余元。 民警解析：不法分子竊取了受害人的網(wǎng)購(gòu)信息后謊稱(chēng)退款，往往發(fā)來(lái)付款碼。有些受害人一時(shí)粗心，沒(méi)看清楚是收款碼還是付款碼就點(diǎn)了確認(rèn)，導(dǎo)致被騙。接到“客服”主動(dòng)打來(lái)電話(huà)時(shí)不要輕信，有疑問(wèn)應(yīng)通過(guò)原有渠道咨詢(xún)。 低價(jià)手機(jī)實(shí)為誘餌顧客被騙1.7萬(wàn)元 10月6日下午，市民章女士在某知名購(gòu)物平臺(tái)的一家網(wǎng)店看中一部vivo手機(jī)，標(biāo)價(jià)僅560元。她用支付寶付款拍下后，賣(mài)家要她添加微信好友，并稱(chēng)此手機(jī)的真實(shí)價(jià)格是1260元，讓她再用微信支付700元才發(fā)貨。 章女士覺(jué)得這樣仍然劃算，但她不熟悉微信轉(zhuǎn)賬，用支付寶也只會(huì)給平臺(tái)付款下單，不知道如何向陌生人付款。賣(mài)家稱(chēng)可以幫忙，套問(wèn)出她的支付寶賬號(hào)及密碼。此后，章女士一直沒(méi)收到手機(jī)，那家網(wǎng)店竟然也消失了，而她的支付寶花唄消費(fèi)了1.7萬(wàn)元，于是撥打110報(bào)警。 民警解析：網(wǎng)購(gòu)盡量選擇知名平臺(tái)上信譽(yù)好、銷(xiāo)量大的網(wǎng)店，交易過(guò)程不要脫離原平臺(tái)，交流中要保持謹(jǐn)慎，不能透露任何賬號(hào)、密碼信息。 上釣魚(yú)網(wǎng)站辦退款銀行卡中錢(qián)被轉(zhuǎn)走 9月15日，武漢市民朱先生網(wǎng)購(gòu)了一件衣服，但快遞沒(méi)有及時(shí)送到。他聯(lián)系客服，對(duì)方承諾，如果包裹遺失將全額退款。 9月25日晚，朱先生接到自稱(chēng)快遞公司客服打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)要為他辦退款，索要了他的身份證號(hào)和銀行卡號(hào)。朱先生按對(duì)方指引，打開(kāi)一個(gè)“快遞管理系統(tǒng)登記”的鏈接，填入銀行卡號(hào)、密碼，隨即收到一個(gè)驗(yàn)證碼。朱先生將驗(yàn)證碼告訴“客服”后，自己的手機(jī)收到多條短信，卡內(nèi)2000余元被轉(zhuǎn)走。 民警解析：“快遞管理系統(tǒng)登記”鏈接實(shí)為釣魚(yú)網(wǎng)站，用于竊取銀行卡賬號(hào)、密碼。受害人一旦泄露驗(yàn)證碼，錢(qián)款即被轉(zhuǎn)走。因此，網(wǎng)購(gòu)中發(fā)生意外，要通過(guò)原渠道直接聯(lián)系賣(mài)家或快遞公司，不要輕信打來(lái)電話(huà)的“客服”，更不要在其他網(wǎng)站輸入卡號(hào)、密碼，任何情況下都不能泄露短信驗(yàn)證碼。 先收到7900元進(jìn)賬再刷單被騙近8萬(wàn)元 7月下旬，市民汪女士花130元網(wǎng)購(gòu)了一罐奶粉。8月10日，她接到自稱(chēng)客服打來(lái)的電話(huà)，稱(chēng)她買(mǎi)的奶粉包裝有問(wèn)題，公司將退款，詢(xún)問(wèn)了她的銀行卡號(hào)。約10分鐘后，汪女士卡中收到兩筆進(jìn)賬，共7900元。 接著，“客服”來(lái)電稱(chēng)退款金額搞錯(cuò)了，讓她退還，并稱(chēng)不方便退回公司賬號(hào)，請(qǐng)她幫忙刷單即可。汪女士掃描了對(duì)方發(fā)來(lái)的二維碼，進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)游戲充值卡頁(yè)面，按對(duì)方提示買(mǎi)了7859.6元的4件商品。不久，她驚訝地發(fā)現(xiàn)自己卡上7.89萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走。 民警解析：正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)的退款路徑是原路退回，不需要買(mǎi)家提供卡號(hào)等信息，更不會(huì)以鏈接或二維碼形式退款。銀行卡號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼屬高度敏感信息，汪女士在掃碼刷單時(shí)，進(jìn)入了來(lái)歷不明的平臺(tái)，泄露了敏感信息。騙子轉(zhuǎn)來(lái)7900元只是為了騙取信任，如果汪女士吞下誘餌卻不上當(dāng)，騙子將以種種手段索回。 |
