|
武漢市內還有青年路、宏基、漢口北、楊春湖、古田和新洲等6大客運站，有出行需求的市民可通過96513熱線/微信公眾號咨詢購票。 武漢汽車客運站地址匯總 武漢市的汽車客運站主要有以下幾個：
這些客運站共同構成了武漢市內及周邊地區(qū)的交通運輸網(wǎng)絡，為市民和旅客提供便捷的出行服務。 汽車票購票指南第一步：搜索并打開“96513出行”小程序; 第二步：進入后，點擊“汽車票”，選擇對應客運站出發(fā)地和目的地，選擇出發(fā)時間，點擊查詢;
第三步：選擇出發(fā)地客運站，如宏基客運站，目的地為安陸，自動跳轉為購票頁面，添加對應乘車人信息，點擊”去支付“即可。 2、請?zhí)崆爸辽?0分鐘（節(jié)假日等高峰期建議提前一小時），憑取票人身份證，到車站總服務臺、自動取票機、車站售票窗口取票。在總服務臺窗口取票過程中，您需要出示身份證件。 汽車票購票須知1.本平臺售票系統(tǒng)采取實名制，購買車票需出示乘車人身份證實名購票。 2.根據(jù)國家規(guī)定每一名持票成年人可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車(免攜兒童票到客運站辦理);超過一名兒童時，超過人數(shù)當購買兒童優(yōu)惠票，超過14周歲購買全價票。 購買兒童優(yōu)惠票和全價票的提供座位，免票不提供座位，但在座位剩余的情況下可乘坐，待持票的新乘客上車時需讓座。 另：9座及以下轎車、商務車無半票、無免票、無優(yōu)惠票。 3.旅客隨身攜帶的乘車物品：每張成人票可免費攜帶10千克，每張兒童票可免費攜帶5千克。旅客隨身攜帶的乘車物品體積不能超過0.05立方米，長度不能超過1.8米，并以能放置本人座位下或車內行李架上為限。超過規(guī)定時，其超過部分按行包收費;占用座位時，須按實際占用座位數(shù)購票。 4.非法定節(jié)假日期間，旅客須在發(fā)車前30分鐘到客運站乘車;法定節(jié)假日旅客須在發(fā)車前1小時到客運站候乘。 5.軍殘票等特殊票請到客運站專用窗口優(yōu)先購票。 6.請旅客妥善保管紙質車票、電子客票，如遺失或被他人使用，責任自負。 7.由于您個人原因包括但不限于錯誤提供乘車人姓名、身份證號碼、發(fā)車班次、發(fā)車時間、聯(lián)系人信息等導致購票錯誤，本平臺和客運站均不承擔任何法律責任。 8.如有疑問請咨詢本平臺服務熱線：96513。 退票須知若是在客運96513平臺購票，在“我的行程”中訂單詳情界面有“退票”按鈕，請至少在發(fā)車前10分鐘申請在線退票退款。 退票須知 1、平臺目前支持距發(fā)車時間10分鐘以外的未取汽車票在線退票業(yè)務，網(wǎng)上退票不提供退票憑證，如需要憑證請至車站辦理 2、根據(jù)《汽車客運站收費規(guī)則》《汽車客運站收費規(guī)則》的規(guī)定， 退票費收取標準：當次客運班車開車時間2小時前辦理退票，按票面額10%計收退票費，不足0.5元按0.5元計算。當次客運班車開車時間前2小時以內辦理退票，按票面額20%計收退票費，不足1元按1元計算。 1.如果您已取得紙質汽車票，請乘車人持紙質票并攜帶本人身份證到乘車站綜合窗口辦理退票手續(xù)。 2.根據(jù)交通運輸部《汽車客運站收費規(guī)則》和各省區(qū)市交通部門、物價局《汽車客運站收費規(guī)則》的規(guī)定，退票費一般按下列標準收取(退票費直接從購票款中扣劃)： (1)平臺目前支持距發(fā)車時間10分鐘前的未取汽車票在線退票業(yè)務，網(wǎng)上退票不提供退票憑證，如需要憑證請至車站辦理。 (2)當次客運班車開車時間2小時前辦理退票，按票面額10%計收退票費，不足0.5元按0.5元計算; (3)當次客運班車開車時間前2小時以內辦理退票，按票面額20%計收退票費，不足1元按1元計算; (4)距發(fā)車時間僅10分鐘以內的汽車票不支持在線退票功能，如需退票，請到站場內辦理。 (5)當次客運班車開車后，不再辦理退票。 以上關于退票手續(xù)費的說明若與車站實際退票規(guī)定有差異，以車站實際退票規(guī)定為準。 3.因不可抗拒原因或承運人責任造成客運班車停運的，平臺在接到客運站將主動為您辦理退票退款，票款將原路返還到您的付款帳戶。
退票金額計算規(guī)則：車票票面金額-退票手續(xù)費;退票手續(xù)費計算規(guī)則：車票票面金額*扣款比例 （四）關于改簽： 1.發(fā)車20分鐘前（具體以車站公布的時間為準），未取紙質票且未改簽過的訂單，可以在線免費改簽，支持同一訂單僅改簽部分汽車票。 2.目前僅有“客運96513”平臺的訂單支持在線改簽。在“我的行程”中訂單詳情界面有“改簽”按鈕，可在發(fā)車前20分鐘免費在線改簽一次。其他渠道暫無在線改簽功能，需在發(fā)車前在站內服務臺處咨詢處理。 3.僅限改簽相同出發(fā)到達站、同等價格，且在預售期內、余票充足的班次。 4.已取票用戶不支持線上改簽，必須憑有效票證去窗口辦理。 5.同一訂單僅限改簽1次，改簽后班次退票規(guī)則同普通退票規(guī)則一致。 6.含攜童票的旅客選擇改簽，只可改簽到有免費攜票名額的班次上。 7.有兒童票的旅客，無法單獨改簽，必須和兒童票同步改簽。 |
