開(kāi)車(chē)后才收到出票短信? 12306再回應(yīng)搶票加速包：并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)
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發(fā)布時(shí)間：2021-10-12 09:28:54
摘要：#7點(diǎn)28分收到7點(diǎn)24分發(fā)車(chē)的火車(chē)票#【#12306再回應(yīng)搶票加速包#：并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)】近日，上海市消保委接到消費(fèi)者周女士投訴稱(chēng)，其于9月30日在某平臺(tái)搶票購(gòu)買(mǎi)了10月1日祁東到隆安的一人次火車(chē)票，次日7點(diǎn)28分收到短信提示出票，出的票卻是7點(diǎn)24分出發(fā)的列
#7點(diǎn)28分收到7點(diǎn)24分發(fā)車(chē)的火車(chē)票#【#12306再回應(yīng)搶票加速包#：并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)】近日，上海市消保委接到消費(fèi)者周女士投訴稱(chēng)，其于9月30日在某平臺(tái)搶票購(gòu)買(mǎi)了10月1日祁東到隆安的一人次火車(chē)票，次日7點(diǎn)28分收到短信提示出票，出的票卻是7點(diǎn)24分出發(fā)的列車(chē)，周女士無(wú)法出行，聯(lián)系退款遭拒。11日，鐵路12306表示，消費(fèi)者使用的加速包并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，無(wú)論是哪款購(gòu)票軟件都要在鐵路12306購(gòu)票系統(tǒng)排隊(duì)。12306提醒，如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票，可在線排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。（記者 張旭）
近日，上海市消保委公布了國(guó)慶假期交通運(yùn)輸投訴案例。
其中，在“搶票軟件”方面，上海市消保委舉例稱(chēng)，周女士于9月30日在某平臺(tái)搶票購(gòu)買(mǎi)了10月1日祁東到隆安的一人次火車(chē)票，當(dāng)時(shí)未顯示搶票成功，次日7點(diǎn)28分收到短信提示出票，出票的卻是7點(diǎn)24分出發(fā)的列車(chē)，導(dǎo)致其根本無(wú)法出行，聯(lián)系退款遭拒。
據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，針對(duì)上述情況，鐵路12306回應(yīng)稱(chēng)，消費(fèi)者使用的加速包并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，無(wú)論是哪款購(gòu)票軟件都要在鐵路12306購(gòu)票系統(tǒng)排隊(duì)。如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票，可在線排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。
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